¿Cómo reclamo una promoción?
Para reclamar una promoción, debes iniciar sesión en tu cuenta, dirigirte a la sección de promociones, seleccionar la oferta deseada y hacer clic en el botón de activación u 'Opt-in' antes de realizar el depósito o la apuesta requerida. Siempre verifica que hayas cumplido los pasos previos indicados en los términos específicos de la oferta.
¿Por qué no se aplicó una promoción a mi depósito?
Las causas más comunes son no haber activado la oferta (Opt-in) antes del depósito, utilizar un método de pago excluido según los términos o no cumplir con el monto mínimo requerido. Te recomendamos revisar la sección de promociones de tu cuenta para confirmar que la oferta estaba activa al momento de la transacción.
¿Puedo usar dos promociones a la vez?
Generalmente, las promociones no son acumulables a menos que se especifique explícitamente en los términos y condiciones. Si activas una nueva oferta mientras tienes una activa, podrías anular la anterior. Consulta siempre la sección de términos de cada bono para conocer las reglas de compatibilidad.
¿Dónde reviso los términos de una promoción específica?
Cada promoción disponible en tu cuenta personal incluye un enlace directo a sus términos y condiciones específicos. Ese documento es la fuente final y autoritativa sobre los requisitos de apuesta, límites y validez. También puedes acceder a la página general de /terms/ para reglas globales.
¿Las promociones están disponibles en móviles?
Sí, todas nuestras promociones están totalmente optimizadas para dispositivos móviles. Puedes activarlas y rastrear tu progreso tanto a través del navegador móvil como descargando la aplicación oficial de fun88sc, manteniendo la misma experiencia y condiciones que en la versión de escritorio.
¿Qué pasa si olvido activar la oferta antes de jugar?
Si no realizaste el proceso de 'Opt-in' antes de realizar la acción elegible (como depositar o apostar), la promoción normalmente no se aplicará retroactivamente. Es fundamental leer los pasos de activación en el panel de promociones antes de iniciar cualquier actividad financiera.
¿Puedo cancelar una promoción activa?
En muchos casos es posible cancelar un bono, pero ten en cuenta que esto podría conllevar la pérdida de las ganancias generadas con los fondos del bono. Te sugerimos contactar al soporte técnico o revisar los términos de la oferta específica antes de proceder con la cancelación.
¿Cómo me entero de nuevas promociones?
La forma más rápida es revisando regularmente tu sección de promociones tras hacer el login oficial. También recomendamos activar las notificaciones de la cuenta y suscribirse a nuestros comunicados oficiales, donde informamos sobre el lanzamiento de nuevas categorías de recompensas.